一、激活前准备材料
激活中国移动儿童电话手表卡需准备：以148开头的电话卡号或89860开头的20位ICCID号码、绑定微信的智能手机、支持蜂窝网络的儿童手表设备。建议提前确认手表支持中国移动网络频段。
二、套餐充值流程
- 关注中国移动指定微信公众号，点击底部菜单【充值查询】或【号卡管理】；
- 输入148开头的卡号或扫描卡套条形码完成身份验证；
- 选择包含通话时长与流量的套餐（如月付型基础套餐），通过微信支付完成购买；
- 支付成功后系统自动生成初始登录密码，建议立即修改为字母+数字组合。
三、通讯白名单设置
完成充值后需在5-10分钟内添加通讯白名单，否则无法正常通话：
- 通过公众号菜单进入【亲情号码设置】或【添加通讯录】界面；
- 输入家长及亲属的11位手机号码，最多支持15个白名单联系人；
- 保存设置后等待系统同步数据，期间请勿拔出手表SIM卡。
四、实名认证要求
根据2025年最新规定，所有儿童电话卡需在激活后72小时内完成实名认证：
- 在公众号【个人中心】上传监护人身份证正反面照片；
- 通过人脸识别验证监护人身份信息；
- 填写儿童与监护人的关系证明文件。
五、常见问题说明
Q：充值后能否退款？
电话卡属于虚拟产品，套餐充值成功后原则上不支持退款。
Q：白名单添加失败怎么办？
请检查号码格式是否为国内11位手机号，若仍无法添加需联系客服解绑重试。
通过微信公众号完成套餐订购与支付后，及时添加通讯白名单并通过实名认证，是保障儿童手表正常通话功能的核心步骤。建议家长在激活过程中确保网络稳定，并定期通过公众号【号卡管理】查看套餐余量。
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