中国联通APP操作流程
通过中国联通APP办理套餐变更是最便捷的线上方式，具体操作步骤如下：
- 下载并打开中国联通APP，完成账号登录
- 首页点击底部【服务】入口，进入服务大厅
- 在导航栏选择【办理】-【套餐变更】业务模块
- 浏览当前可选套餐，点击【查看全部套餐】展开完整列表
- 选择目标套餐后点击【立即变更】，确认生效时间并提交申请
微信服务号办理方式
关注官方微信公众号可快速完成套餐变更：
- 微信搜索「中国联通微厅」并关注
- 输入「套餐变更」触发人工服务通道
- 提供身份证号与手机验证码完成身份核验
- 根据客服指引选择新套餐类型
- 确认变更信息后等待48小时内电话回访
电话客服办理指引
拨打10010客服热线办理套餐变更：
- 拨打10010选择普通话服务
- 按语音提示选择「套餐业务」-「套餐变更」
- 转接人工客服提供身份证信息验证
- 告知客服需要变更的套餐编码
- 确认变更生效时间后挂机完成操作
注意事项
套餐变更次月生效，当月剩余流量/通话时长按原套餐标准计算。融合套餐用户需到营业厅办理，部分合约套餐需支付违约金。
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