功能恢复现状
根据2024年3月运营商公告，广电已在全国范围开通呼叫转移服务。但2024年9月仍有用户反映部分地区存在核心网配置问题导致功能失效，需联系客服刷新后台数据。截至2025年3月，多数省份用户可通过标准流程正常设置该功能。
设置方法指南
最新系统版本手机可通过以下步骤配置：
- 进入系统设置 > 电话 > 呼叫转移
- 选择转移类型（无条件/遇忙/无应答）
- 输入接收转移的完整电话号码
- 点击启用保存设置
常见问题排查
若设置过程出现异常，建议尝试：
- 检查SIM卡状态是否正常
- 重启设备并确认网络连接
- 联系10099客服查询业务开通状态
- 前往营业厅更换新型SIM卡
用户反馈汇总
通信论坛数据显示，2024年12月曾出现全国性功能异常，经核心网升级后于2025年1月逐步恢复。近期反馈主要集中于个别机型适配问题，建议更新至最新系统版本。
当前广电卡呼叫转移服务整体运行稳定，用户可通过标准流程完成设置。偶发故障可通过基础排查解决，持续异常建议提交工单由技术人员处理。
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