一、通过网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅官网后，按以下步骤操作：
- 点击首页顶部导航栏的「宽带」选项
- 在宽带服务模块选择「宽带号码查询」功能
- 选择宽带所在省份并输入机主身份证号码
- 完成地址验证后即可显示完整宽带账号
注意部分省份可能暂未开通该功能，具体操作路径以实际页面展示为准。
二、使用手机APP查询
通过中国联通官方APP查询的操作流程：
- 登录后进入「服务」-「查询」-「我的基本信息」查看宽带业务号码
- 或在首页点击「智慧沃家庭」图标进入宽带专区查询
- 需验证机主身份证信息及选择宽带装机地市
APP查询支持自动填充历史地址信息，需补全末位地址进行验证。
三、其他官方渠道查询
当无法使用自助服务时，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打10010客服热线转人工服务，提供身份信息后查询
- 携带身份证原件到当地联通营业厅柜台办理查询
- 通过绑定的手机短信或电子邮箱接收账号信息
路由器管理界面也可查看已保存的宽带账号，需管理员权限访问WAN口设置。
中国联通提供线上线下多渠道账号查询服务，推荐优先使用网上营业厅或手机APP完成自助查询。如遇系统限制或验证问题，建议携带身份证件通过人工服务获取准确信息。定期保存宽带账号可避免网络故障时无法及时报修。
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