一、线上补换卡操作流程
通过中国联通官方渠道可快速完成异地补换卡，具体步骤如下：
- 下载并打开「中国联通APP」，点击底部【服务】菜单
- 在【办理】板块中选择【补换卡】业务
- 输入需补办的手机号码，完成身份证正反面照片及活体人脸验证
- 填写收件地址并支付费用（标准资费10-30元，部分地区免邮）
- 等待京东物流配送新卡，收到后通过APP激活使用
线上办理需确保已完成实名认证，且手机号码状态正常。
二、线下营业厅办理指南
选择线下办理时需注意以下要点：
- 营业厅查询：通过APP【附近营业厅】功能筛选支持异地补卡的自有营业厅
- 材料准备：携带本人身份证原件，委托代办需双方身份证原件
- 办理流程：
- 填写《补换卡申请表》并提交证件审核
- 缴纳补卡费（预付费10元/后付费20元）
- 现场领取新卡即时激活
建议优先选择市级以上大型自有营业厅，避免代理网点无法办理的情况。
三、常见问题解答
- 实名认证：非实名用户需先完成认证方可办理
- 费用标准：线上工本费10元+到付邮费，线下按套餐类型收费
- 办理时效：线上一般1-3个工作日送达，线下即时领取
- 特殊情形：欠费停机需先缴清费用，涉案号码需解封后办理
中国联通提供线上线下双通道异地补换卡服务，线上通过APP完成认证和邮寄更省时，线下自有营业厅适合急需用卡场景。建议用户提前通过官方渠道查询实名状态和营业厅服务能力，根据自身需求选择办理方式。
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