一、补卡基本条件
办理异地补卡需满足以下条件:
- 已完成实名认证且账户状态正常(非欠费停机、非停机保号)
- 必须本人携带有效二代身份证原件办理,不支持代办
- 需前往联通自有营业厅(具备二代身份证阅读器)
- 部分特殊号码(如靓号)需回归属地办理
二、线下办理流程
- 查询附近支持异地补卡的自有营业厅(可拨打10010或通过地图APP查询)
- 携带身份证原件前往营业厅,向工作人员说明办理需求
- 通过身份证阅读器核验身份信息
- 签署《补/换卡业务受理承诺书》并留存证件复印件
- 缴纳补卡费用,领取新卡
三、线上办理流程
符合条件用户可通过中国联通APP办理:
- 登录APP后选择「服务」-「办理」-「补换卡」
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 填写收件地址并支付费用
- 等待EMS寄送新卡(一般3-5个工作日)
四、费用说明
- 线下营业厅:5-20元(深圳等地实测为5元)
- 线上邮寄补卡:10元工本费+快递费
- 特殊优惠:部分地市充值50元可免补卡费
五、注意事项
- 处于充值期/锁定期的预付费用户暂不可办理
- 紧急停机(挂失)状态需先解除才能补卡
- 跨省邮寄仅支持部分省份,建议提前咨询客服
- 补卡后原卡立即失效,请及时转移重要数据
中国联通异地补卡服务已实现线上线下双通道办理,通过标准化流程和智能身份核验技术,用户在全国任一自有营业厅或官方APP均可快速完成补卡。建议优先选择线下即时办理方式,若选择线上邮寄需注意物流时效及地区限制。
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