一、解绑前准备事项
在解除副卡绑定前,需完成以下准备工作:
- 确认副卡无未结清费用,避免影响主卡信用记录
- 备份副卡重要数据(如通讯录、短信记录)
- 准备主卡身份验证信息(服务密码/身份证)
二、中国移动APP解绑流程
通过官方APP操作需完成以下步骤:
- 登录中国移动APP,点击【分类】→【号卡】→【和多号】
- 进入【已办业务】页面,定位【万能副卡】选项
- 选择【详情/退订】→【管理】→【解散群组】
- 输入短信验证码完成身份核验
操作成功后页面将显示解绑确认提示,原副卡即刻停止共享主卡套餐资源
三、短信解绑操作指引
非智能机用户可通过短信指令操作:
- 主卡编辑短信内容【JBFK#副卡号码】发送至10086
- 根据回复提示二次确认解绑操作
- 收到【解绑成功】通知短信即完成流程
四、注意事项与常见问题
- 解绑操作即时生效,副卡需在24小时内办理新套餐
- 融合套餐用户需先变更主套餐类型方可解绑
- 集团客户副卡需通过实体营业厅办理
若APP显示解绑失败,建议检查网络连接后重试,或拨打10086转人工服务处理
通过中国移动APP或短信渠道均可自助完成副卡解绑,推荐优先使用APP可视化操作界面。解绑后副卡将转为独立号码,建议及时办理停机保号或新套餐避免产生额外费用。
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