一、基础设备检查
首先检查光猫与路由器的物理连接状态，确保光纤接口无松动或弯折，观察光猫指示灯是否为全绿色。若光纤灯不亮或闪烁红灯，可能是线路故障或设备过热导致，可尝试断电10分钟后重启设备。
- 检查电源及网线连接稳定性
- 观察光猫指示灯颜色及状态
- 测试直连光猫的有线网络
- 对比不同时段断线频率
二、设备配置优化
登录光猫管理界面（默认地址192.168.1.1），将拨号模式设置为「自动连接」并保存设置。建议将路由器无线频段调整为2.4GHz/5GHz双频模式，避免信道拥堵。
三、信号干扰排除
排查周边电磁干扰源，确保设备远离微波炉、冰箱等电器至少1米。通过路由器后台检查是否启用黑名单功能，重置Wi-Fi密码后测试连接稳定性。
四、专业维护建议
若自主排查无效，可通过「中国联通客服」微信公众号提交报修工单。维护人员将检测光衰值（正常范围15-40db）和线路质量，必要时更换光猫设备。
总结建议
建议按照「物理检查→设备重启→参数优化→专业报修」的流程逐步排查。日常使用时注意设备散热，定期清理路由器缓存，千兆宽带用户建议升级全屋光纤方案。
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