一、光纤线路故障
光纤线路异常是宽带指示灯不亮的最常见原因。当光纤线出现断裂、过度弯曲或接口松动时，光信号传输会中断导致光猫无法注册网络。需注意以下细节：
- 光纤接头存在灰尘污染时，可用酒精棉片垂直清洁接口
- 线路被重物压折超过90度会形成永久性损耗
- 暴雨天气可能导致光纤箱进水引发故障
二、设备硬件问题
光猫本身故障包含电源模块损坏、光接收器老化等情况，可通过观察设备状态灯判断：
- 电源灯不亮需检查适配器是否过热
- PON灯持续闪烁表明注册失败
- 设备运行超过3年建议主动更换
异常高温或持续啸叫声是硬件故障的明显征兆。
三、网络服务异常
运营商侧问题可能导致光猫无法联网，常见情况包括：
- 宽带账户欠费或异常停机
- 局端设备升级维护
- OLT机房电源故障
可通过拨打客服热线查询区域网络状态。
四、电源与连接问题
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| LAN | 不亮 | 网线未接通 |
| PWR | 闪烁 | 电压不稳 |
| LOS | 红灯 | 光纤信号中断 |
建议优先检查电源插座接触情况，使用万用表检测输出电压是否稳定。
排查时应遵循”先外后内”原则：首先确认光纤线路与电源正常，其次检查设备状态，最后联系运营商确认服务状态。日常维护中避免光纤接口频繁插拔，定期清理设备散热孔可有效预防故障。
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