PUK码的作用与重要性
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁被锁定的SIM卡的8位数字密码。当用户连续输错3次PIN码时，SIM卡将被锁定，必须输入正确的PUK码才能恢复使用。若连续输错PUK码10次，SIM卡将永久报废。
如何查询中国移动PUK码
- 官网查询：登录中国移动官网（www.10086.cn），通过“我的账户”中的PUK码查询功能获取。
- 手机营业厅APP：在中国移动APP的“我的”页面选择“PUK码查询”。
- 客服热线：拨打10086，提供身份证信息后由客服告知PUK码。
- 营业厅办理：携带身份证原件至中国移动营业厅查询。
SIM卡解锁操作步骤
- 步骤1：手机提示输入PUK码时，输入通过上述方式查询到的8位数字。
- 步骤2：根据提示设置新的PIN码（建议使用易记忆的4-8位数字）。
- 步骤3：重启手机后即可正常使用SIM卡。
注意事项与常见问题
• 避免猜测PUK码：部分网络信息称初始PUK码为“12345678”，但实际每张SIM卡的PUK码均为唯一编码，错误尝试将导致SIM卡报废。
• 紧急处理：若PUK码被锁，建议立即联系客服或前往营业厅，避免自行反复尝试。
通过中国移动官方渠道可安全获取PUK码完成SIM卡解锁，切勿轻信非官方信息。建议用户妥善保存购买SIM卡时附带的密码卡，或在手机中记录PIN码避免重复锁定。
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