中国移动APP新卡激活指南:实名认证与步骤详解

本文详细讲解通过中国移动APP激活新SIM卡的全流程操作,包含实名认证规范、分步操作指引、常见问题解决方案。用户需准备身份证原件并完成人脸识别,按照系统提示10分钟内即可完成激活,逾期未激活可能导致号码回收。

一、激活前准备工作

在开始激活前,请确保满足以下条件:

中国移动APP新卡激活指南:实名认证与步骤详解

  • 已收到未开封的移动SIM卡
  • 准备身份证原件且在有效期内
  • 手机支持对应运营商网络制式
  • 保持稳定的网络连接环境

二、激活操作步骤

  1. 打开中国移动APP,点击底部导航栏「我的」进入个人中心
  2. 在服务大厅页面选择「号卡服务」-「新卡激活」
  3. 输入SIM卡号(ICCID后6位)和手机号码
  4. 按照提示完成身份证正反面拍摄和人脸识别
  5. 确认信息无误后提交审核,等待系统激活短信通知

三、实名认证说明

根据工信部规定,所有新入网用户须完成:

  • 二代身份证原件核验
  • 动态人像比对认证
  • 电子签名确认书签署

认证过程中需注意:

  • 关闭WiFi和蓝牙,使用本机流量认证
  • 确保光线充足,面部无遮挡
  • 双卡手机需切换至待激活卡的流量

四、注意事项与问题处理

常见问题解决方法
  • 激活失败:检查是否在收到卡片10天内操作
  • 认证超时:切换4G/5G网络重试
  • 未收到短信:联系10086人工客服核查

特别提醒:切勿通过短信链接进行认证,所有操作应在中国移动APP内完成

通过中国移动APP激活新卡需完成身份核验、信息录入、活体认证三个核心环节。建议用户在收到SIM卡后7日内完成激活,若遇技术问题可通过在线客服或线下营业厅寻求帮助。整个流程通常可在10分钟内完成,审核通过后即时生效

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