一、销户是否必须提供ICCID码？
中国联通卡销户时，部分场景需提供ICCID码。根据线上销户流程，用户通过中国联通APP办理销户业务时，需选择短信验证或ICCID码验证两种方式之一。若无法接收短信（如已丢失SIM卡），则必须输入ICCID码完成身份核验。线下营业厅办理时，通常通过身份证验证即可完成，但个别情况下可能要求补充ICCID信息。
二、如何查询ICCID码？
可通过以下三种方式查询ICCID码：
- SIM卡实体查看：取出SIM卡，背面印有以898601或86开头的20位数字；
- 手机设置查询：iOS系统在「设置-通用-关于本机」中查看，安卓系统在「设置-移动网络」中查找；
- 联通APP查询：登录中国联通APP，在「我的-号码信息」中显示ICCID码。
三、销户操作流程详解
线上销户步骤如下（以中国联通APP为例）：
- 登录APP后选择「服务-办理-销户」进入业务入口；
- 选择销户原因，阅读用户须知后勾选同意条款；
- 选择「ICCID验证」，输入20位ICCID码；
- 上传身份证正反面并完成人脸活体认证；
- 选择余额转移方式（银行卡、其他联通号码等）后提交申请。
| 场景 | 生效时间 |
|---|---|
| 未开通国际漫游 | 次月10日前 |
| 已开通国际漫游 | 次月末前 |
四、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 销户前需结清欠费，账户余额不足需预存50元保证金；
- 国际漫游用户需提前关闭相关服务；
- 同一身份证名下联通卡不得超过5张，未销户卡片计入总数。
常见问题：若ICCID磨损无法识别，可携带身份证至营业厅通过系统查询；销户后剩余话费将在25日前退还至指定账户。
结论：ICCID码在线上销户场景中为必要核验信息，建议用户妥善保管SIM卡或提前记录ICCID码。线下渠道可通过身份验证替代，但特殊情况下仍需提供。通过多种查询方式及规范操作流程，可高效完成销户业务。
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