一、办理条件
- 原户主需年满16周岁,未满16周岁需监护人携带关系证明办理
- 新户主需持有有效身份证件,具备完全民事行为能力
- 宽带账号未绑定特殊合约(如话费返还、优惠套餐等)
- 需解除家庭共享组网、银行代扣等关联业务
二、所需材料
过户办理需准备以下材料:
- 原户主身份证原件(无法到场需提供委托公证书)
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带账号及设备信息(光猫等终端设备)
- 特殊情况下需提供关系证明或继承公证书
三、流程步骤
标准办理流程包含以下步骤:
- 携带材料前往移动自营营业厅
- 填写过户申请表并提交审核
- 完成身份验证与人脸识别
- 缴纳过户手续费(如有)
- 签订新服务协议
四、注意事项
办理过户时需特别注意:
- 合约期内宽带可能无法办理过户
- 过户后原户主积分、账单记录将清零
- 异地过户需通过线上渠道办理
- 需提前3个工作日取消关联业务
中国移动宽带过户需严格遵循身份验证、材料审核和业务解绑等规范要求。建议用户提前通过官方客服确认账户状态,避免因合约限制或关联业务导致办理失败。通过线下营业厅办理可确保流程合规性,线上渠道适用于特殊场景的异地过户。
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