一、费用明细查询方法
可通过以下三种方式查询宽带费用明细：
- 中国联通APP查询：登录后点击「服务」→「查询」→「实时话费」，可查看当月消费明细
- 网上营业厅查询：访问官网登录账号，在「费用查询」模块获取电子账单
- 电话客服查询：拨打10010按语音提示选择账单查询服务
二、剩余流量查询方式
主流查询渠道包含以下四种：
- 手机客户端查询：APP首页直接显示剩余流量，或通过「余量查询」获取详情
- 短信查询：发送「CXLL」至10010获取流量余量短信
- 微信小程序：绑定账号后通过「流量查询」功能实时查看
- 设备自带统计：部分路由器管理页面可查看宽带流量使用情况
三、其他辅助查询渠道
特殊场景下的补充查询方法：
- 线下营业厅：携带身份证原件至服务网点打印明细账单
- 自助终端机：在营业厅使用自助设备刷卡查询
- 微信客服：通过「中国联通微厅」公众号获取定制化报表
建议优先使用官方APP实现费用与流量的实时查询，历史账单可通过网上营业厅下载完整记录。异常扣费或流量争议建议及时联系客服核查。
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