中国移动宽带跨市迁移办理指南
一、确认迁移政策
办理跨市迁移前需确认目标城市是否支持中国移动宽带覆盖，建议通过以下方式查询：拨打10086客服热线、登录移动APP「宽带专区」或访问线下营业厅。跨市迁移可能涉及服务区域限制，部分省份需注销原宽带后重新办理。
- 中国移动APP「服务」-「宽带移机」
- 线下营业厅地址查询：10086语音导航
二、跨市迁移流程
目前支持三种办理方式：
- 线上办理：登录中国移动APP，进入「宽带移机」页面，输入新地址并提交工单
- 电话办理：致电10086转人工客服，提供身份证号及新旧地址信息
- 线下办理：携带身份证原件至目标城市营业厅，填写《宽带移机申请表》
完成申请后，48小时内会有装机师傅联系确认新地址网络端口情况。
三、费用与注意事项
迁移费用根据合约状态有所不同：
| 用户类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 合约期内用户 | 需支付违约金（按剩余合约月数计算） |
| 非合约用户 | 部分省份免费，或收取50-100元移机费 |
注意事项：
- 需归还原光猫设备，遗失需赔偿150元
- 迁移后需重新配置路由器
- 跨省迁移可能无法保留原宽带账号
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