一、注销前准备事项
在进行线上注销前，需确认以下条件已满足：
- 检查手机卡是否在合约期内，合约期内号码无法办理注销
- 确保账户无欠费且预存话费余额≥70元
- 解绑所有第三方支付和银行预留手机号
- 国际漫游用户需等待两个月后办理
二、线上操作流程详解
通过联通手机营业厅APP办理的具体步骤：
- 下载安装最新版官方APP并登录账号
- 首页底部选择「服务」→「办理」→「销户」
- 选择销户原因并阅读销户须知
- 验证方式选择（本机验证/ICCID验证）
三、身份验证要求
安全验证环节需注意：
- 上传身份证正反面高清照片
- 完成活体检测（抬头、张嘴、眨眼动作）
- 48小时内接听10010确认电话
- 特殊号码需线下营业厅办理
四、余额处理方式
账户余额转移注意事项：
- 支持转入同归属地联通号码或银行卡
- 放弃余额需签署书面声明
- 退款到账时间约3-15个工作日
- 沃账户余额可直接线上结转
重要提示
每月最后两天暂停办理销户业务，建议在每月25日前完成操作。注销成功后原号码立即停机，建议提前备份重要信息。
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