运营成本陡增
广电网络作为第四大运营商，在2024年加速推进700MHz频段5G网络部署，该频段虽具备信号覆盖优势，但基站共享协议导致需向合作方支付资源使用费。根据用户反馈，2024年底起部分地区开始收取设备维护附加费，直接导致套餐续费价格上涨。
套餐策略调整
运营商普遍采用的市场策略在广电体系中表现为三个特征：
- 新用户享受首年补贴价，次年恢复基准资费
- 合约期内价格锁定机制失效
- 增值服务默认捆绑导致费用叠加
隐性费用争议
用户投诉案例显示，2024年10月起广电系统存在两类典型问题：
- 未告知情况下将年费套餐转为月费计费模式
- 电视功能使用即默认续订的扣费规则
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 2024-10 | 续约系统故障导致扣费异常 |
| 2024-12 | WIFI年费提前终止争议 |
市场竞争影响
在三大运营商价格战白热化的背景下，广电采取差异化策略：
- 2025年重点转向5G电视服务推广
- 基础宽带用户补贴力度下降
- 存量用户维系成本转嫁
价格波动本质是运营商在基础设施投入、市场竞争格局和用户增长策略间寻求平衡的产物。建议用户定期核查账单明细，通过官方渠道确认套餐变更细则，必要时可向通信管理局申诉异常扣费。
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