一、广电宽带续约政策解读
根据广电宽带服务规范，用户最多可提前6个月办理续约手续。此项政策适用于普通宽带及融合套餐用户，允许用户在合约到期前半年内完成续约操作，避免服务中断。
提前续约的优势包括：保留原有套餐优惠、享受续约专属福利，以及确保网络服务的连续性。若未能在合约到期前完成续约，套餐可能自动转为包月计费模式。
二、办理流程与时间节点
广电宽带续约可通过以下三种渠道办理：
- 线上办理：登录「中国广电APP」→ 服务大厅 → 合约续约
- 线下营业厅：携带身份证原件办理续约手续
- 电话客服：拨打10099按语音提示操作
建议用户在合约到期前1-3个月完成续约操作，既能享受提前续约优惠，又可预留充足时间处理设备检查等事宜。
三、注意事项与常见问题
办理续约时需特别注意：
- 合约期内提前解约需支付违约金，标准为剩余月份数×套餐费20%
- 迁移宽带需提前确认新地址网络覆盖情况，并支付100元迁移费
- 融合套餐用户需同步确认关联号码的合约状态
有效期查询可通过发送短信「YXQ」至10099，或登录APP查看套餐详情页面。
广电宽带用户应充分利用提前6个月的续约窗口期，通过官方渠道及时办理手续。建议结合自身需求选择包年或包月套餐，关注账户余额与合约状态，确保获得最优资费方案和稳定的网络服务。
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