中国移动宽带能否跨省迁移？

3天前 • 移动宽带 • 阅读 3

政策与服务现状

中国移动自2022年5月起推出“跨省宽带”服务，允许用户通过原手机号码在全国范围内办理新装宽带业务，无需更换归属地号码即可享受异地宽带服务。但该服务仅支持新装申请，现有宽带账号暂不支持跨省迁移，用户若搬迁至其他省份，需在原住址办理拆机后在新住址重新申请。

目前跨省宽带资费以手机号归属地政策为准，不支持办理落地省份的本地化优惠套餐，且存在最低合约期限限制（通常为1-2年）。用户提前解约可能产生违约金，需特别注意合同条款。

跨省迁移受阻的核心原因包括：

实际案例显示，用户从四川迁移至重庆时，需先办理原宽带拆机，但因归属地与安装地分离，可能面临两地客服政策解释不一致的问题。

对于跨省搬迁用户建议采取以下步骤：

特殊情况下可将原宽带转让给同城用户，但需双方持身份证到营业厅办理过户手续。

办理跨省宽带的具体流程：

图1：跨省宽带办理流程

需准备身份证原件及光猫设备，新装机调试费通常为100元（从话费扣除）。建议提前确认新住址网络覆盖情况，避免因端口不足导致安装延迟。

当前中国移动宽带暂不支持跨省直接迁移，但通过”跨省宽带”服务可实现异地新装。用户需注意原宽带合约期限，避免提前拆机产生违约金。建议搬迁前1个月进行业务规划，通过官方APP完成全流程办理以保障服务质量。

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