在使用文件传输协议（FTP）进行数据交换时，有时会遇到连接失败的问题。其中一个常见的原因是端口被占用或未开放。以下是解决此问题的几个关键步骤。
检查端口状态
需要确认FTP服务所需的端口是否已被其他应用程序占用或者没有对外开放。通常情况下，默认的FTP端口号为21，但也可能使用其他自定义端口。可以使用命令行工具如netstat、lsof等来查看当前系统中所有监听的端口，并查找是否有程序正在使用FTP端口。
关闭冲突程序
如果发现有其他应用程序占用了FTP端口，则需要将该程序关闭以释放端口资源。可以通过任务管理器或其他类似工具终止进程，也可以尝试卸载不再需要的应用程序。对于某些后台运行的服务，可能还需要修改其配置文件，使其更改默认使用的端口号。
开放防火墙端口
当服务器上的FTP端口并未被任何本地应用程序占用时，另一个可能导致连接失败的原因是防火墙阻止了外部访问请求。此时应确保防火墙规则允许指定的FTP端口通过。对于Linux系统来说，可以使用iptables或firewalld命令添加相应的规则；而在Windows环境下，则需进入控制面板中的“高级安全Windows Defender防火墙”界面进行设置。
更改FTP服务器配置
若以上方法仍无法解决问题，则考虑调整FTP服务器本身的配置参数。例如，在被动模式下，除了主控端口外还需要额外开放一系列用于数据传输的辅助端口范围。确保这些端口在服务器和客户端之间都是畅通无阻的。同时也要注意不同操作系统及网络环境对端口权限的要求。
测试连接
在完成上述所有操作之后，建议重新启动FTP服务，并使用命令行客户端（如ftp命令）或图形界面软件尝试建立连接。如果一切正常，应该能够成功登录并执行文件上传下载等操作。
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