一、中国移动宽带移机办理方式
用户可通过以下三种途径办理宽带移机业务：
- 电话预约：拨打10086转人工客服，提供身份证、宽带账号及新地址信息，预约上门安装时间。
- 营业厅办理：携带身份证原件前往中国移动线下营业厅，工作人员将协助完成移机手续并安排安装。
- 官方APP申请：登录中国移动APP，搜索“宽带移机”服务，填写新地址信息后提交线上申请。
二、移机费用政策说明
中国移动宽带移机费用标准如下：
| 用户类型 | 首次移机费用 | 后续移机费用 |
|---|---|---|
| 银卡及以上客户 | 每年首次免费 | 按标准收费 |
| 普通客户 | 次月扣取移机费 | 按标准收费 |
具体费用标准以当地营业厅公示为准，部分套餐包含免费移机权益。
三、在线预约操作步骤
通过中国移动APP办理移机的具体流程：
- 步骤1：登录APP后进入“宽带专区”
- 步骤2：选择“移机服务”并填写新地址信息
- 步骤3：提交申请后等待安装师傅联系
四、移机注意事项
办理前需特别注意以下事项：
- 确保宽带账户无欠费停机状态
- 需携带原光猫、路由器等设备到新地址
- 新地址需在同一地市范围内，不支持跨地市移机
- 90天内不可重复办理移机业务
中国移动宽带移机服务提供多渠道办理方式，用户可根据自身需求选择电话、APP或线下办理。办理前需确认账户状态、设备完整性及地址限制条件，银卡以上客户可享受年度首次免费权益。建议优先通过官方APP完成线上预约，以提高办理效率。
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