一、通过中国联通APP查询
用户可下载中国联通APP，登录后依次点击“宽带服务”→“查宽带账号”，输入机主证件号码并选择装机地市，完成身份验证后即可显示宽带账号。
- 打开APP并登录账户
- 在首页导航栏选择“宽带”服务
- 点击“查宽带账号”功能模块
- 按提示输入身份证号和装机地址
二、登录网上营业厅查询
访问中国联通官网，在“宽带专区”选择“宽带号码查询”，输入身份证号和装机省份后即可获取账号信息。该方式支持PC端和移动端访问。
三、拨打客服热线获取
拨打10010客服电话，根据语音提示转接人工服务。需提供机主姓名、身份证号等验证信息，客服人员将在系统内查询后告知宽带账号。
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至北京联通自营营业厅，工作人员通过业务系统可即时查询宽带账户信息，此方式适合需要纸质凭证的用户。
- 查询时间：工作日9:00-18:00
- 所需材料：本人有效身份证件
五、通过路由器管理界面查看
已连接宽带的用户可登录路由器管理页面（通常地址为192.168.1.1），在“上网设置”模块查看保存的宽带账号信息。
北京联通用户可通过多渠道查询宽带账户信息，推荐优先使用APP和网上营业厅自助查询。若遇特殊情况，建议携带证件前往线下营业厅办理，确保信息安全。
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