广电卡停机业务办理全指南
一、停机业务办理方式
广电卡用户可通过两种主要渠道办理停机业务：
- 线上自助办理：通过中国广电官方APP完成实名认证后，在「服务」版块找到停机选项
- 线下营业厅办理：携带身份证原件及设备前往指定营业网点
线上办理需确保已完成二次实人认证，停机操作实时生效；线下办理建议提前致电客服确认所需材料。
二、线下营业厅办理流程
具体操作分为四个步骤：
- 准备身份证原件、手机卡及设备（含SIM卡托）
- 填写《用户停机申请表》并签字确认
- 缴纳欠费并领取业务受理单
- 现场完成设备检测（如办理销户需归还机顶盒）
代办人需额外提供双方身份证原件，停机业务办理时长约15分钟。
三、停机保号业务说明
该业务适用于需保留号码的短期停用需求：
- 每月收取20%基础套餐费，最长可保留12个月
- 新开卡用户需使用满6个月方可办理
- 停机期间需按时缴纳保号费用，逾期将自动销号
四、注意事项
- 欠费停机超过1年视为自动销户
- 参与优惠活动的号码可能限制停机操作
- 停机前需解绑第三方支付及银行预留信息
- 办理销户需归还全部配套设备
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/837795.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
