一、基础信号检测
当联通卡出现无服务时，优先执行以下基础检测步骤：
- 确认手机支持联通网络频段，排除设备兼容性问题
- 检查账户余额与套餐状态，确保服务未因欠费中断
- 移动至开阔区域，避免建筑遮挡或地下空间造成的信号衰减
- 关闭飞行模式并重启设备，消除临时系统错误
二、进阶问题排查
完成基础检测后仍无服务，需进行深度设置排查：
- 通过
设置→双卡与移动网络检查APN接入点配置，尝试切换其他接入点 - 手动选择运营商网络：
设置→网络运营商→关闭自动→选择中国联通 - 更新运营商配置文件，确保使用最新网络参数
- 清洁SIM卡金属触点，使用橡皮擦去除氧化层
安卓系统：设置 > 网络和互联网 > 移动网络 > 高级 > 接入点名称
iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据
三、设备故障处理
当软硬件故障导致无服务时，建议按序执行：
- 交叉测试：将SIM卡插入其他设备验证是否恢复正常
- 携带身份证原件至营业厅办理补卡业务，排除物理损坏风险
- 重置网络设置：
设置→系统→重置选项→重置网络设置 - 联系10010客服查询基站状态或预约上门检测服务
通过分阶段检测可解决90%以上的无服务问题，建议优先执行基础信号检测与网络设置优化。若持续无服务超过24小时，应及时联系官方客服获取专业支持。
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