挂失前准备事项
在发现手机卡丢失后,建议立即完成以下准备工作:
- 记录原手机号码及服务密码
- 准备身份证件信息(用于线下办理)
- 确认最近通话记录(辅助身份验证)
三种挂失方式操作指南
方式一:电话挂失
- 拨打10010客服热线
- 选择语音菜单「紧急挂失」选项
- 按提示输入身份证号与服务密码
方式二:APP挂失
- 登录中国联通APP点击「服务」菜单
- 在办理业务中选择「挂失解挂」功能
- 填写身份证信息完成验证
方式三:营业厅办理
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《号码挂失申请表》
- 现场获取挂失回执凭证
挂失后安全防护措施
完成挂失后需立即执行以下防护步骤:
- 72小时内补办新卡防止号码注销
- 修改支付宝/微信等第三方支付密码
- 通知亲友号码异常状态
- 检查通话详单确认无异常消费
注意事项
临时挂失有效期为5天,逾期需重新办理。补办新卡时需缴纳10元工本费,原卡内余额及套餐服务将自动转移至新卡。
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