一、线上办理流程
- 下载并打开“中国联通APP”，在底部导航栏选择【服务】→【办理】→【补换卡】；
- 输入身份证信息、收货地址及联系方式，完成实名认证；
- 等待快递配送，部分省份支持异地上门激活（如江苏、广东等）。
二、线下办理流程
需携带身份证原件前往联通自有营业厅：
- 直接告知工作人员办理异地补卡，无需预约；
- 通过二代身份证读卡器验证身份，5分钟内完成补卡；
- 若身份证丢失，需先办理临时身份证后再补卡。
三、注意事项与费用
办理时需注意以下事项：
- 仅限本人办理，不可代办；
- 线上服务覆盖省份有限（如湖北、广西等支持跨省配送）；
- 线下补卡通常免费，线上补卡可能收取10-30元工本费。
四、常见问题解答
Q：身份证和手机同时丢失怎么办？
A：建议先拨打10010挂失，持临时身份证到营业厅办理。
Q：线上申请失败如何解决？
A：可前往线下自有营业厅或通过自助终端机办理，部分网点支持免费补卡。
中国联通异地补卡已实现线上线下双渠道覆盖，用户可根据需求选择便捷方式。线上办理适合时间紧迫者，而线下营业厅则能快速解决复杂问题。
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