操作流程总览
中国联通用户可通过以下三种方式完成二次实人认证：
- 中国联通APP认证：登录后点击【服务】-【二次实人认证】，填写个人信息并上传身份证正反面照片，等待人工审核；
- 微信公众号认证：关注“电话卡二次实名”公众号，选择“联通二次实名”并按提示完成操作；
- 线下营业厅办理：携带身份证原件及手机卡至联通自有营业厅完成认证。
完成认证后，用户将在24小时内通过短信接收审核结果，成功认证即可恢复全部功能。
身份证上传规范
| 项目 | 具体要求 |
|---|---|
| 清晰度 | 四角完整无遮挡，文字和头像清晰可见 |
| 背景 | 纯色无阴影，避免复杂环境 |
| 文件格式 | 仅支持JPG/PNG格式，大小不超过5MB |
| 特殊说明 | 禁止使用复印件、翻拍照片或电子水印证件 |
注意事项与常见问题
- 认证时效：系统每日22:00至次日7:30维护，建议避开此时段操作；
- 未认证后果：收到提示后24小时内未完成将暂停部分功能；
- 审核失败处理：检查照片质量后重新提交，或通过线下渠道补充材料。
二次实人认证是保障通信安全的必要措施，用户可通过线上自助或线下协助方式快速完成。建议优先使用联通APP认证以节省时间，若遇复杂情况可及时联系客服或前往营业厅处理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/836830.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
