一、短信快捷查询法
编辑短信内容「CXLL」发送至10010，系统将在30秒内自动回复包含本月已用流量和剩余流量的详情短信。该方法无需联网且支持所有手机型号，特别适合老年用户及紧急情况使用。
二、官方APP查询步骤
- 打开中国联通APP，点击右下角「我的」完成登录
- 在首页选择「服务」-「查询」-「余量查询」
- 页面将显示套餐内流量、结转流量及定向流量的剩余情况
APP同时提供流量使用趋势图，可查看最近6个月的消费记录。
三、在线服务渠道查询
- 网上营业厅：登录10010.com，通过「查询-套餐余量」获取数据
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」，发送「流量」获取查询入口
- 支付宝小程序：搜索「中国联通」进入生活号查询
四、人工客服查询方式
拨打10010客服热线，按语音提示选择「流量查询」服务，或直接转接人工客服核实身份后查询。该方法可同时咨询流量加油包、套餐变更等衍生服务。
中国联通提供短信、APP、在线平台、人工客服四大查询体系，其中APP查询功能最全面且支持历史数据分析，短信方式则具备最高操作普适性。建议用户绑定官方APP实时掌握流量动态，避免超额扣费。
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