查询方式概览
- 中国联通APP（支持查询近12个月记录）
- 联通网上营业厅（需电脑端操作）
- 中国联通微信公众号（需绑定账号）
中国联通APP查询
操作步骤（适用于Android/iOS系统）：
- 登录后点击底部「服务」选项卡
- 在查询板块选择「交费订单」或「历史账单」
- 筛选「宽带」服务类型及查询月份
该方式支持下载PDF格式账单凭证，数据保留期为24个月。
网上营业厅查询
电脑端操作流程：
- 访问官网 www.10010.com 并登录
- 在「个人中心」选择「我的账单」
- 使用「明细账单」功能筛选宽带业务
微信公众号查询
移动端快捷查询方法：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 绑定宽带账号后进入「查询办理」
- 选择「交费记录」查看明细
注意事项
查询遇到问题时建议：
- 确认宽带账号绑定状态
- 超过24个月的记录需联系客服查询
- 企业用户需通过专属渠道获取账单
建议优先使用中国联通APP进行查询，该渠道提供最完整的12个月账单记录和可视化数据图表。历史账单超过2年或需要纸质凭证的用户，可携带身份证至营业厅办理。
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