选择正规报装渠道
建议通过珠海电信官网或授权营业厅办理业务，官方渠道会明确公示标准资费清单，安装人员均接受统一服务规范培训。线上办理时可要求业务员出示电子工牌，线下办理需确认门店悬挂有效授权证书。
识别常见收费项目
标准收费应包含以下项目：
- 一次性装机调试费（特殊线路改造除外）
- 光猫设备押金（可退还）
- 首年套餐基础服务费
需警惕第三方服务商收取的「加速安装费」「端口占用费」等非法收费名目。
合同条款审查要点
- 确认套餐价格有效期，特别注意「首年优惠」到期后的资费标准
- 检查自动续约条款，要求注明续约前需书面确认
- 明确迁移/退订的违约金计算方式
设备与增值服务说明
- 千兆光猫（含基本安装）
- 5米光纤线（超长需另购）
- WiFi6路由器（可选租赁）
增值服务需单独签署补充协议，云存储、网络安全等附加功能不得默认勾选。
售后维权注意事项
保留完整的业务受理单和支付凭证，48小时内可申请安装服务复核。异议投诉建议通过10000号官方客服渠道，要求书面回复处理结果。
通过选择官方渠道、仔细核对合同条款、明确设备配置清单，可有效规避90%以上的隐形收费风险。建议办理时采用「三确认」原则：确认人员身份、确认费用明细、确认服务承诺，保障自身合法权益。
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