一、短信指令快速查询
通过短信指令可快速获取套餐余量信息，适用于未安装APP的场景：
- 编辑短信“TCYLMX”发送至10010，可查询套餐余量明细；
- 发送“CXTCYL”或“CXYL”至10010，获取套餐剩余量概要；
- 直接发送“YE”至10010，查询当前账户余额。
注意：短信查询可能产生通信费用，建议优先使用免费查询方式。
二、中国联通APP操作指南
中国联通APP提供最全面的自助查询服务，操作步骤如下：
- 下载并登录中国联通APP（支持Android/iOS）；
- 首页点击“服务”菜单，选择“余量查询”选项；
- 在流量语音页面查看实时数据：
- 流量使用量及剩余量
- 通话分钟数使用情况
- 短信套餐余量统计
三、套餐余量明细查询
通过APP或网页版营业厅可获取详细使用数据：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 手机APP | 服务→查询→余量查询 |
| 网页端 | 网上营业厅→基本业务查询→余量查询 |
四、其他查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求：
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作；
- 微信公众号：部分地区支持菜单栏查询功能；
- 实体营业厅：携带身份证线下查询。
总结与建议
建议优先使用中国联通APP实现实时查询，短信指令适合紧急场景，电话客服可解决复杂问题。定期查看余量可避免套餐超额，建议设置用量提醒功能。
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