一、检查网络连接状态
当登录界面无法访问时，首先确认广电宽带是否正常联网。通过其他设备（如手机）访问任意网页，若同样无法跳转登录页，说明存在网络链路问题。此时应检查光猫信号灯状态，确认光纤接口是否松动。
- 重启光猫与路由器
- 更换网线测试连接
- 观察光猫指示灯状态
二、清除浏览器缓存
浏览器缓存可能导致登录页跳转失败，建议执行以下操作：
- 清除浏览器历史记录和缓存文件
- 尝试使用无痕浏览模式访问
- 手动输入广电官方登录地址（如192.168.1.1）
三、检查DNS设置
广电网络对DNS服务器敏感，建议修改为：
- 主DNS：219.150.32.132
- 备DNS：125.62.63.1
可通过网络适配器属性或路由器管理界面修改，修改后需重启网络设备。
四、路由器配置验证
广电宽带需特殊路由配置：
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
- 在WAN设置中选择动态IP模式
- 启用MAC地址克隆功能
- 确认网线接入正确的LAN端口
通过分阶段排查网络连接、终端设置和路由配置，可解决80%以上的登录页访问异常。若问题持续存在，建议联系广电客服获取专属于当前网络环境的DNS配置参数或登录地址。
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