一、在线办理方式
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」-「办理」-「宽带升级」
- 进入政企专区选择「自助调速」，填写信息提交申请
- 访问官网「提速测试」页面，满足条件后按提示操作
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理流程：
- 签署《沃家庭融合业务协议》
- 结清原套餐费用并支付升级差价
- 次月自动生效新速率
三、提速验证方法
完成升级后可通过以下方式验证：
- 使用「联通沃宽」APP测速工具检测实时网速
- 登录网上营业厅查询套餐详情
- 联系10010客服确认业务状态
四、注意事项
升级前需确认：
- 所在区域支持30兆宽带覆盖
- 原套餐无未到期合约限制
- 光猫设备需支持更高带宽
通过在线或线下渠道均可完成宽带升级，建议优先使用APP自助服务。升级后建议进行网速测试，若未达预期可联系客服排查线路或设备问题。
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