一、业务定义与适用场景
联通宽带转让是指将宽带账户的使用权通过过户协议转移给他人，适用于房屋买卖、租赁变更等需要变更宽带主体的场景。该业务需原用户与新用户共同办理，且受限于本地网络覆盖条件。
二、办理前的材料准备
- 双方身份证原件（需在有效期内）
- 原始宽带安装合同或缴费凭证
- 新用户实名认证的手机号码
若涉及地址变更，还需提供新地址的房产证明或租赁合同。
三、线下营业厅办理流程
- 双方携带证件前往归属地联通自有营业厅
- 向工作人员说明办理「宽带过户」需求
- 签署《宽带业务过户协议》并现场拍照确认
- 缴纳过户手续费（部分套餐可减免）
业务受理后系统将在24小时内完成账户信息变更，原宽带设备需保持完好移交。
四、注意事项与协议生效
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 过户手续费 | 0-50元（因地市政策不同） |
| 协议生效时间 | 次月1日零时 |
| 投诉受理时限 | 业务生效后7个工作日内 |
原用户需结清历史欠费，且转让后120天内不得再次办理同类业务。建议保留过户回执单直至首次扣费成功。
宽带转让业务通过规范的协议流程保障双方权益，办理时需特别注意证件有效性和费用明细。建议优先选择工作日办理以避免业务高峰排队。
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