一、客户端提速操作
通过官方工具可实现免费临时提速，具体操作流程：
- 下载安装「联通沃宽」PC客户端，完成快速安装后启动应用
- 登录宽带账号后点击【免费提速】按钮，每月享有区域限定时长提速权益
- 提速包购买入口位于客户端顶部，支持不同档位带宽购买
该方式适合需要临时提升网速的场景，提速效果即时生效。
二、线下营业厅办理
持有效证件前往服务网点办理永久提速：
- 携带身份证原件及复印件
- 签署《沃家庭融合业务协议》等文件
- 缴纳套餐升级费用，次月生效新速率
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 需与开户信息一致 |
| 终端设备 | 光猫需支持千兆协议 |
三、在线自助服务升级
通过数字化渠道办理的三种途径：
- 官网入口：登录网上营业厅「宽带提速」专区
- 手机APP：使用「中国联通」应用内宽带管理模块
- 微信公众号：部分省份支持「山东联通10010」在线办理
在线办理需提前确认光猫支持目标带宽，避免设备瓶颈。
四、光猫设备升级
针对老旧设备用户的关键步骤：
- 通过客户端「光改须知」查询所在区域光纤覆盖情况
- 预约工程师上门更换千兆光猫设备
- 完成线路改造后自动享受提速服务
该方案适用于长期未升级设备的用户，部分地区首月免费试用。
服务总结
用户可根据实际需求选择提速方式：临时加速推荐客户端操作，长期升级建议办理套餐变更或设备改造。办理前应确认所在区域网络支持情况，并注意查看提速协议中的有效期条款。
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