一、停机保号办理步骤
办理停机保号需满足账户无欠费且实名认证已完成，具体操作流程如下：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 点击【服务】→【办理】→【停机保号/复机】
- 阅读协议并确认办理停机
- 提交申请后等待系统处理完成
线下办理需携带身份证原件至营业厅，由工作人员协助完成。
二、线上办理方法
通过数字渠道可快速完成停机保号：
- 打开中国联通APP，搜索「停机保号」
- 选择对应号码进入业务页面
- 点击【停机保号】并二次确认
- 访问联通网上营业厅并登录
- 在业务办理栏选择停机保号服务
- 按页面提示完成验证与提交
三、费用说明与时效
停机保号期间每月收取5元服务费，最长保留期限为12个月。需注意：
- 费用从账户余额自动扣除
- 欠费超过30天将自动销号
- 停机期间无法使用通讯功能
四、复机流程指南
恢复号码使用可通过以下三种方式：
- 线上复机：在APP停机保号页面点击【复机】按钮并确认
- 电话办理：拨打10010转人工服务，验证身份后办理
- 营业厅办理：持身份证原件现场办理复机
复机后号码即时恢复使用，建议操作后重启设备确保信号正常。
中国联通提供线上线下多渠道停机保号服务，用户可根据需求选择5元/月的号码保留方案。办理时需确保账户无欠费，复机后建议及时充值避免二次停机。长期停机用户需注意保留期限，建议提前办理续期或复机。
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