一、停机保号操作指南
中国联通用户可通过以下渠道办理停机保号服务，保留号码使用权同时暂停通信服务：
- 中国联通APP办理
- 登录后进入【服务】-【办理】-【停机保号/复机】
- 验证身份后提交申请，即时生效或预约生效
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 支持代办，需提供双方身份证件
- 客服电话办理
- 拨打10010转人工服务申请办理
- 需完成身份核验与费用确认
| 套餐类型 | 月费 | 有效期 |
|---|---|---|
| 预付费用户 | 5元/月 | 最长12个月 |
| 后付费用户 | 10元/月 | 最长6个月 |
二、注销手机卡流程
需本人携带有效证件至营业厅办理正式销户：
- 结清所有欠费并解除绑定业务
- 备份通讯录及短信等重要数据
- 办理余额转移或退款手续
- 签署《号码销户确认书》完成注销
三、注意事项与常见问题
- 停机保号期间仍需按月缴纳保号费，欠费超90天将自动销号
- 合约期内用户需支付违约金方可提前注销
- 异地注销需前往指定营业厅办理
- 销户后号码将进入90天冷冻期，期间不可重新启用
停机保号适合短期暂停服务的用户，可通过自助渠道快速办理；彻底注销则需线下办理且不可逆，建议根据实际需求选择合适方案。办理前务必确认合约状态、账户余额及数据备份，避免产生额外损失。
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