一、检查VoLTE功能状态
当小米10出现电信卡无法通话时,首先需确认VoLTE高清通话是否开启。进入手机设置中的「SIM卡与移动网络」,检查「启用VoLTE高清通话」选项是否激活。若该功能被隐藏,可在拨号界面输入代码*#*#86583#*#*
强制开启,此时屏幕会显示“Volte carrier check was disabled”提示。
二、修改网络参数设置
若VoLTE已开启仍无法通话,需调整网络兼容性参数:
- 进入「设置 > 我的设备 > 全部参数」,连续点击「内核版本」5次进入CIT模式
- 选择「辅助工具 > MODEM > CDMA能力管理」,启用CDMA功能
- 重启手机后,检查信号栏是否显示HD标志
三、联系运营商排查服务
部分用户需同步确认电信VoLTE服务状态:
- 发送短信
KTVOLTE
至10001开通服务 - 更换SIM卡槽测试(建议优先使用卡槽1)
- 前往营业厅进行网络鉴权刷新
四、硬件与系统排查
若上述方法无效,可尝试:
- 重启手机或开启飞行模式后重连网络
- 更新系统至最新开发版固件
- 备份数据后通过「恢复出厂设置」重置网络配置
小米10电信卡通话故障多由VoLTE注册失败导致,建议优先通过代码强制开启VoLTE并调整CDMA参数。若属区域性网络覆盖问题,可临时切换至3G网络通话。长期未解决时,建议携带设备至小米授权服务中心检测基带模块。
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