短信查询方法
通过短信查询余额是最便捷的方式之一，具体操作步骤如下：
- 打开手机短信编辑界面
- 新建信息并输入收件号码：10010
- 编辑短信内容输入”YE”或”CXYE”（全国通用）
- 发送后等待系统回复即可查看余额
手机APP查询
使用中国联通官方APP可实现实时查询：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 使用手机号登录账户
- 首页顶部即可显示当前账户余额
- 支持查看月度消费明细和套餐余量
电话查询指南
拨打客服热线查询适合不熟悉智能设备的用户：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择”话费查询”
- 根据指引输入服务密码
- 系统自动播报当前余额
三种查询方式中，短信查询响应最快且不受网络限制，推荐使用YE指令发送至10010；APP查询功能最全面，可同步管理账户信息；电话查询适合需要人工服务的用户。建议根据使用场景选择最适合的查询方式。
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