一证通查功能介绍
“一证通查”是中国移动提供的便捷服务，用户可通过身份证快速查询名下所有移动电话卡及宽带账号信息。该功能支持线上线下多渠道操作，覆盖全国范围，适用于个人账号安全管理。
通过中国移动APP查询
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏【首页】
- 选择【更多】进入服务分类页面
- 在“分类”中找到并点击【一证通查】
- 输入身份证信息后提交查询申请
查询结果将在48小时内通过短信发送至注册手机号。
通过微信公众号查询
- 关注“中国移动10086”微信公众号
- 点击底部菜单【我的服务】-【个人主页】
- 登录后选择【更多】-【宽带信息】
- 在宽带详情页查看账号及有效期信息
其他查询方式
用户还可通过以下官方渠道查询：
- 工信部政务微信号“工信微报”
- 支付宝搜索“一证通查”小程序
- 携带身份证至线下营业厅查询
注意事项
单日查询上限为1次，月累计不超过5次。涉及跨运营商查询时，需通过全国统一入口提交申请。
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