一、电话查询方式
滨州电信用户可通过以下电话渠道获取服务:
- 全国统一客服热线:10000,提供7×24小时宽带业务咨询
- 滨州本地营业厅专线:0543-2114817(黄河五路营业厅)
- 宽带安装售后电话:4001009761(预约安装专线)
二、在线渠道查询
推荐使用数字化服务平台进行自助查询:
- 登录中国电信官网(www.chinatelecom.com.cn)宽带账户查询页面
- 下载”电信营业厅”APP,在「我的」-「查询宽带信息」完成验证
- 关注”中国电信滨州分公司”微信公众号,发送身份证号获取绑定信息
服务类型 | 响应时效 |
---|---|
故障申报 | 24小时内上门 |
业务咨询 | 8:30-18:00实时响应 |
三、营业厅现场查询
携带身份证原件至以下网点办理:
- 主营业厅:滨城区黄河五路315号
- 自助服务点:各社区电信合作网点
工作人员可提供宽带账号绑定查询、套餐变更等综合服务,建议提前电话确认营业时间
建议优先使用10000客服热线进行快速咨询,复杂业务可预约线下服务。保留安装合同单据(含初始账号信息)可提升查询效率
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/834362.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。