一、指示灯状态解读
广电宽带猫的指示灯通过不同颜色和闪烁频率传递设备状态信息：
- 电源灯不亮：设备未通电或电源适配器损坏，需检查插座和电源线
- 光纤信号灯红色：光纤断裂或运营商机房故障的紧急信号
- LAN口灯熄灭：网线接触不良或终端设备未启动
二、电源与线路检查
建议按以下顺序进行基础排查：
- 确认电源插座正常供电，尝试更换适配器测试
- 检查光纤线是否弯曲超过90度，接口是否有明显灰尘
- 重新插拔光纤接头，使用酒精棉片清洁端面
- 测试网线连通性，更换备用网线对比验证
三、光猫故障排查
若基础检查无异常，可执行以下操作：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 观察设备是否异常发热，散热孔是否堵塞
- 登录192.168.1.1管理界面检查光功率值（正常范围-8dBm至-25dBm）
若多次重启后指示灯仍异常，建议联系设备供应商检测硬件
四、运营商服务验证
完成本地排查后需确认：
- 拨打客服热线查询账户状态和区域网络公告
- 询问邻居同运营商用户是否出现同类故障
- 要求技术人员上门检测光信号强度
通过系统性的指示灯状态分析、硬件检查、线路测试和服务验证四步排查法，90%以上的光猫故障可快速定位。建议用户优先执行电源重启和光纤清洁操作，若问题持续再联系专业人员处理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/834039.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
