一、办理方式与流程
湛江电信宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上预约：通过官方网页（www.ikuandai.cn）或拨打专属客服热线400-100-9761提交申请，最快24小时内安排工程师上门安装
- 线下办理：可前往电信营业厅或联系驻地业务经理（陈经理13143762413）进行套餐咨询与登记
服务覆盖区域：赤坎区、霞山区、坡头区、遂溪县、徐闻县等湛江全境，支持新装、迁移、续费等业务
二、2025年最新套餐资费
| 速率 | 年费 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 300M | 480元 | 多人家庭/线上会议 |
| 500M | 720元 | 智能家居/高清直播 |
| 1000M | 720元起 | 企业办公/4K流媒体 |
融合套餐推荐：139元/月可享1000M宽带+三卡共享80G流量，合约期两年可免安装调测费
三、当前优惠活动
- 新装用户赠送千兆光猫设备，减免100元安装费
- 老用户续费享9折优惠，叠加办理IPTV送3个月会员
- 学生特惠套餐59元/月享300M宽带+20G流量（需持有效学生证明）
四、设备与资费说明
所有套餐均包含光猫设备，需自备千兆路由器以保证网络性能。安装调测费根据户型复杂度收取100-200元，复式/别墅类住宅另按实际布线计费
注意事项：合约期内迁移需支付100元服务费，违约金按剩余合约期20%计算
湛江电信2025年持续优化宽带服务体系，千兆网络覆盖率达98%。建议根据实际需求选择单宽带或融合套餐，线上办理可享更高性价比。特殊需求用户建议直接联系驻地业务经理获取定制方案。
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