一、湛江电信宽带套餐价格表
| 套餐类型 | 速率 | 资费标准 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 100-200M | 360元/年 | 日常浏览、高清视频 |
| 家庭套餐 | 300M | 480元/年 | 多人使用、线上会议 |
| 融合套餐 | 1000M | 169元/月 | 含20GB流量+300分钟通话 |
备注：安装调测费100-200元，含光猫设备需自备路由器，部分套餐支持手机号绑定享受流量赠送。
二、安装办理流程指南
线上办理可通过以下步骤完成：
- 通过官方授权平台或客服电话（4001009761）提交装机地址
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约安装时间（最快24小时上门）
- 工程师调试设备并完成验收
注意事项：办理融合套餐需绑定手机号码，新装宽带竣工次日生效，支持赤坎区、霞山区等全域服务。
三、常见故障自助处理方法
遇到网络问题时建议尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查光纤接口是否松动
- 登录电信营业厅APP进行网络诊断
若问题未解决，可拨打客服热线10000或联系专属工程师（陈经理13143762413），官方提供全年无休售后支持。
湛江电信提供差异化的宽带套餐选择，通过线上办理可享受快速安装服务，日常使用建议搭配千兆路由设备以保障网络稳定性。
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