通过中国联通APP查询套餐
登录中国联通APP后,点击底部导航栏「服务」-「查询」-「我的套餐」,即可查看当前套餐名称、流量/通话剩余量、资费明细及有效期。若需查看更详细的资源使用情况,可点击「查看使用详情」获取实时数据。
- 打开APP并完成手机号登录
- 进入「我的」页面选择「套餐」选项
- 点击套餐名称查看完整详情
通过官方网站查询套餐
访问中国联通网上营业厅官网,登录账号后依次点击「查询」-「我的套餐」,页面将展示基础套餐内容、增值业务及生效状态。国际漫游等全球通专属服务需在「业务办理」板块单独查询。
- 支持电脑端和手机浏览器访问
- 需通过短信验证码完成安全校验
通过客服电话或短信查询
拨打10010客服热线,根据语音提示选择「套餐查询」或转接人工服务,可获取套餐生效时间、资费规则等详细信息。短信查询方式包括:
- 编辑「查询套餐」发送至10010
- 发送数字指令「10010」获取交互式菜单
线下营业厅咨询与验证
携带身份证原件至任意中国联通营业厅,工作人员可通过系统查询套餐历史变更记录、国际漫游开通状态及合约期限。建议提前通过APP查询网点营业时间,避免空跑。
中国联通提供APP、官网、客服、线下四重渠道查询全球通卡套餐,其中APP可实时查看剩余流量和通话分钟数,官网支持打印电子版协议,线下网点适合办理复杂业务。建议用户定期核查套餐使用情况,避免产生超额费用。
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