一、上海移动电话卡办理政策
根据上海移动现行规定，新用户申办手机号码需本人持有效身份证件原件至营业厅完成实名认证。该要求适用于线下营业厅办理、线上预约后业务员上门激活等场景。特殊情况下，京东/顺丰快递员上门激活服务仍需本人当面核验身份信息并签署协议。
| 方式 | 是否需要本人 |
|---|---|
| 营业厅办理 | 需本人到场 |
| 业务员上门 | 需当面核验 |
| 快递激活 | 需签署协议 |
二、委托代办的条件与限制
补办手机卡业务允许委托办理，代办人需同时携带机主与本人身份证原件，且在部分营业厅需提供授权委托书。但新开户业务仍严格执行本人到场政策，运营商将通过人脸识别等技术手段验证人证一致性。
- 代办必备材料：双方身份证原件
- 特殊要求：公证委托书（个别网点）
- 办理耗时：约15-20分钟
三、异地用户办理注意事项
非上海本地居民办理需注意：外地身份证件不影响申办资格，但必须本人在上海境内完成办理流程。若需长期离沪使用，建议提前了解套餐漫游规则，避免因高频异地使用触发风控停机。
- 确认在沪停留时间是否足够完成激活
- 提前下载”上海移动”APP完成预登记
- 保留业务受理回执备查
四、违规使用风险说明
办理后需严格遵守使用规范：禁止拨打营销/诈骗电话，避免前往电信诈骗高发地区。违约将导致号码强制停机，且一年协议期内注销需支付违约金。
上海移动严格执行电话卡办理实名制要求，新用户必须本人到沪完成身份核验。补卡等特定业务允许代办但需完备材料，建议用户优先选择官方营业厅办理以保障权益。
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