一、自动充值业务退订方法
用户可通过以下三种方式取消联通自动充值服务:
- 登录中国联通APP,依次点击「服务」→「充值」→「自动充」→「取消自动充」完成操作
- 通过网页版联通营业厅,在自动充管理页面进行退订
- 拨打10010客服热线,通过人工服务申请取消
二、短信提醒关闭步骤
针对不同类型的短信提醒,提供以下关闭方案:
- 业务提醒:通过手机营业厅找到对应业务设置,关闭短信提醒选项
- 流量提醒:发送短信「9003」至10010或通过营业厅关闭提醒功能
- 全局屏蔽:致电10010申请屏蔽所有运营商短信,或通过营业厅开启屏蔽设置
三、短信指令退订增值业务
使用本机发送特定短信指令至10010:
指令 | 功能 |
---|---|
0000 | 查询已订购业务并获取退订代码 |
TD+业务名 | 直接退订指定业务(如TD畅听包) |
CX | 查询已退订业务清单 |
收到退订确认短信后需回复「Y」完成操作,部分业务需二次验证服务密码
通过多种渠道组合使用可有效管理联通业务:APP/网页端适合可视化操作,短信指令便于快速退订,人工客服则能处理复杂需求。建议定期通过「CX」指令核查业务状态,避免产生非必要费用
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