中国移动宽带安装流程及预约方法是什么?

中国移动宽带安装包含覆盖查询、证件准备、多渠道预约、工程师上门安装等标准化流程,支持APP/微信/线下多种办理方式,新用户可享受优惠套餐,全程约需1-2个工作日完成。

一、安装前准备工作

办理移动宽带前需确认所在区域已覆盖移动网络,通过官网或客服热线查询覆盖范围。准备身份证原件、银行卡及安装地址的房产证明,租户需额外提供租赁合同。建议提前测量室内网络接口位置,确保安装环境整洁。

中国移动宽带安装流程及预约方法是什么?

二、预约安装方法

用户可通过以下三种方式预约:

主要预约渠道
  • 移动APP预约:登录中国移动APP,依次点击「我的」-「宽带一键预约」,填写地址与联系方式完成预约
  • 微信公众号办理:关注「中国移动」公众号,通过「宽带专区」-「新装预约」提交申请
  • 线下营业厅:携带证件至移动营业厅签署宽带业务协议

三、安装实施流程

  1. 工程师在预约时段上门,核对用户证件与安装位置
  2. 进行光纤入户布线,安装光猫与路由器设备
  3. 现场调试网络并测试网速,确保达标
  4. 指导用户修改初始密码,签署验收单据

四、费用说明

基础套餐包含58元月费宽带(含30元宽带专项费),新用户可享首年优惠。安装费根据布线复杂度收取100-299元,光纤终端设备押金200元可退还。

中国移动宽带提供线上线下多渠道预约服务,48小时内完成全流程安装。建议用户优先使用APP预约,提前准备相关材料可大幅提升办理效率。

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