基础安装费用标准
- 100兆及以下光纤宽带：免安装费（ADSL宽带收取30元）
- 200兆及以上光纤宽带：全国统一免安装费
- 深圳地区特殊政策：安装费200元可分10个月扣减，每月返还话费抵扣
- 杭州新装用户需缴纳50元调测费，包含宽带电视服务另收50元/台
套餐资费详情
主流套餐资费按速率和功能分为三档：
- 基础版（200M）：月费38元起，含360元/年宽带费
- 均衡版（300M-500M）：99元套餐含18G流量+150分钟通话
- 高端版（1000M）：169元套餐享48G流量+500分钟通话
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 光猫租用 | 10-15元/月 |
| 路由器租用 | 15元/月起 |
| 家庭组网服务 | 10元/月（需签约36个月） |
特殊用户政策
针对特定群体实行差异化收费：
- 老年用户专享：杭州60周岁以上用户可办理10元/月100M宽带，需承诺36个月合约
- 企业用户：需单独咨询营业厅，不适用民用收费标准
- 异网用户：江苏地区非移动用户安装需缴纳100元/台终端调测费
注意事项
实际费用可能因区域政策调整，建议办理前通过中国移动APP查询实时资费或致电10086确认。合约期内提前解约需支付违约金，标准为未履约月份数×30%月费。
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