中国联通VoLTE高清通话开通方法及设置步骤指南

本文详细讲解中国联通VoLTE功能的开通方法,涵盖短信、APP、客服三种开通渠道,并提供iOS与安卓设备的设置指南,帮助用户快速启用高清语音通话服务。

一、VoLTE功能简介与优势

VoLTE(Voice over LTE)是基于4G网络的高清语音通话技术,相比传统通话,具备三大优势:①通话接通时间缩短至2秒以内;②支持1080P高清视频通话;③通话过程中可保持高速网络连接。

中国联通VoLTE高清通话开通方法及设置步骤指南

二、开通前的设备检查

需同时满足以下条件:

  • 手机硬件支持:2018年后上市的安卓机型或iPhone 6及以上机型(联通用户需iPhone 6S及以上)
  • 系统版本要求:iOS需升级至13.3以上,安卓需更新至最新稳定版
  • SIM卡状态:已开通4G/5G套餐且未欠费

三、中国联通VoLTE开通方法

  1. 短信开通:编辑短信DGVOLTE发送至10010,收到确认短信后回复Y
  2. 手机APP开通
    • 打开「中国联通」APP → 服务 → 办理 → VoLTE高清通话 → 立即开通
  3. 客服开通:拨打10010转人工服务,验证身份后申请开通

四、手机端设置步骤

(1)iPhone设置

  1. 进入「设置」→「蜂窝网络」→「蜂窝数据选项」
  2. 选择「语音与数据」→ 勾选「4G」并开启VoLTE开关

(2)安卓设置

  1. 进入「设置」→「移动网络」→「SIM卡设置」
  2. 找到「启用VoLTE高清通话」选项并开启

五、常见问题解答

开通失败处理方案
  • 提示「不支持该功能」:确认手机型号是否在联通官网的兼容列表
  • 已开通但无HD标识:重启手机或重新插拔SIM卡
  • 短信开通未响应:通过APP或营业厅进行二次验证

通过短信、APP或客服开通VoLTE后,配合手机端设置即可享受高清通话服务。建议优先使用联通APP完成全流程操作,若遇设备兼容问题可通过官网查询或前往营业厅测试。

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